Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

В начало

0+
Добро пожаловать
в Виртуальную справочную службу
МБУК г.о. Самара «Централизованная система детских библиотек»

«Виртуальная справка»

   Виртуальная справочная служба «Виртуальная справка» выполняет разовые запросы удалённых пользователей, связанные с поиском информации. Приоритетной категорией пользователей для нас являются школьники и руководители детским чтением (педагоги, воспитатели, родители).

Правила работы Виртуальной справочной службы

Какие вопросы можно задавать?

- о наличии в фондах наших библиотек книги, журнала, газеты и пр.;
- узнать, в каком из наших филиалов нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: автор, название, год издания, количество страниц и т.д.;
- выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события, даты жизни исторического лица и пр.;
- запросить список печатных публикаций по интересующей вас теме (не более 10 наименований);
- уточнить правила библиографического описания документов согласно ГОСТ, правила цитирования и оформления списка литературы.


Когда и как вы получите ответ?

   Ответ на ваш вопрос вы получите в течение 1-3 дней, в зависимости от сложности вопроса, от времени его поступления и от количества запросов, полученных в этот день. Ответы публикуются на сайте. Все ответы расположены в обратнохронологическом порядке. Найти свой ответ можно по номеру запроса, его вы увидите в окне подтверждения получения запроса. Если забыли номер, посмотрите по дате отправления запроса или воспользуйтесь тематическим поиском в Архиве запросов. В день выполняются не более 5 запросов.

Где еще можно найти информацию по запросу?

   Возможно, вы сможете самостоятельно найти необходимую вам информацию и тем самым ускорить время её получения. Для этого вы можете воспользоваться: Электронным каталогом библиотеки.

Как задать вопрос?

   Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ. В тематическом запросе указывайте период, за который необходима информация. Задавая вопрос, укажите свое имя, возраст, цель запроса (школьное задание, личный интерес).

   На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них по своему выбору.

   Прежде чем задать вопрос, посмотрите "Архив запросов", возможно, там вы найдете готовый ответ.

Какие существуют ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.
2. Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные и конкурсные вопросы. Ответом на подобный запрос может быть список литературы, в котором возможно найти ответ. Не предоставляются готовые сочинения, рефераты, доклады, проекты, служба не решает задач по физике, химии, математике и т.д. Мы не даем готовых ответов на вопросы викторин (возможен только подбор литературы по теме вопроса или подсказки). Не выполняются запросы, связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
3. От одного пользователя принимается не более одного запроса в день.
4. В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников или ресурсов сети Интернет).
5. Не рассматриваются вопросы, требующие глубокого научного разыскания. Мы не занимаемся поиском в сети Интернет учебных работ, научных работ, диссертаций, рефератов, электронных книг, научных статей и т.д.
6. Служба не отвечает на запросы коммерческого характера (информация о покупке-продаже и т.п.), а также не предоставляет юридических консультаций (толкование законов и иных правовых актов), не даёт информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
7. Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить документ, рекомендуем обращаться непосредственно в ближайшую к вам детскую библиотеку или воспользоваться услугой Заказ книг онлайн на нашем сайте.
8. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте или размещенные в Гостевой книге.

Режим работы

   Запросы принимаются с понедельника по пятницу в часы работы Виртуальной справочной службы (9.00-17.00) и выполняются в порядке их получения. Запросы, поступившие после 16.00, выполняются на следующий рабочий день. Вопросы, поступившие в праздничные и выходные дни, выполняются в первый после праздника или выходного рабочий день.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны!

Положение о виртуальной справке


ЗАДАТЬ ВОПРОС
АРХИВ ЗАПРОСОВ



Логин
Пароль
 



Если вы уже задали вопрос, воспользуйтесь поиском:
1) Введите номер вопроса; (Например: 1021)
2) Введите ваш ник на сайте; (Например: nikita)
3) Ищите по ключевым словам. (Например: книга про незнайку)

Вопрос №1039


Автор вопроса: Гость

Вопрос:
Здравствуйте! Я хочу узнать о правилах оформления письменной работы.

Ответ:
Добрый день!
В каждом учебном заведении могут существовать свои собственные правила оформления письменных работ. Если вы хотели получить список источников к письменной работе, то предоставляем примеры оформления списка источников по ГОСТАм (государственным стандартам). Обратитесь к архиву справок в нашей виртуальной службе - вопрос № 1032.
Список источников, используемых в работе составляется в следующем порядке:
1. Нормативно-правовые акты;
2. Литература и периодические издания;
3. Литература на иностранных языках;
4. Интернет источники.
Равнозначные источники размещаются в списке в алфавитном порядке. При этом издания на иностранных языках размещаются в порядке латинского алфавита.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1426 автор: Admin 20-10-2015, 19:43 Подробнее

Скачать бланк письма

День воинской славы. Синопская победа.

1 декабря
Победа русской эскадры под командованием Павла Нахимова над турецкой эскадрой у мыса Синоп в 1853 г. Сражение это было одним из первых в Крымской войне.

День Неизвестного солдата

3 декабря
В этот день страна чтит память павших защитников Родины, которые погибли в боевых действиях и чьи имена остались неизвестными.

День заказов подарков и написания писем Деду Морозу

4 декабря
Каждый год согласно статистике российский Дед Мороз получает более 400 тысяч писем и около полумиллиона посланий на электронную почту от ребятишек со всей России.

День воинской славы России

5 декабря
День начала контрнаступления советских войск в битве под Москвой, которое имело огромное военное, политическое и международное значение.

День Героев Отечества

9 декабря
В этот день россияне отдают дань памяти героическим предкам и чествуют ныне живущих Героев Советского Союза и Российской Федерации, кавалеров ордена Святого Георгия и ордена Славы.

Ленар Храмков

9 декабря
90 лет
со дня рождения
Историк Краевед Педагог
Много лет был заведующем кафедрой отечественной истории и историографии СамГу. Автор свыше 300 научных публикаций. Занимался изучением истории Поволжья, истории Болгарии и русско-болгарских отношений.

День учреждения Андреевского флага

10 декабря
235 лет
со дня учреждения
Андреевский флаг – кормовой флага кораблей Российского военно-морского флота. Эскиз полотнища нарисовал лично Петр I.

День Конституции Российской Федерации

12 декабря
Конституция — основной закон государства — является ядром всей правовой системы России и определяет смысл и содержание других законов.

День медведя

13 декабря
Праздник, посвященный этому животному, не случайно появился в календаре – медведь издавна почитается русскими и считается символом России.

Олег Кургузов

17 декабря
65 лет
со дня рождения
Писатель
«Солнечный писатель», книги которого наполнены светом, добром, мягким юмором. За сборник «Солнце на потолке» удостоен Международной литературной премии им. Я. Корчака.

Владимир Лёвшин

20 декабря
120 лет
со дня рождения
Писатель
Автор научно-познавательных книг для детей, популяризующих математику: «Нулик-мореход», «Магистр рассеянных наук», «В поисках похищенной марки», «Фрегат капитана Единицы», «Три дня в Карликании».

Карл Брюллов

23 декабря
225 лет
со дня рождения
Художник
Главным в творчестве художника были камерный портрет и портрет-картина. Им созданы образы более 130 людей, среди которых – знаменитые «Всадница», «Последний день Помпеи».

День воинской славы России. День взятия турецкой крепости Измаил

24 декабря
Установлен в честь дня взятия русскими войсками под командованием А. В. Суворова в 1790 году турецкой крепости Измаил – цитадели турецкого владычества на Дунае.

Елизавета Петровна

29 декабря
315 лет
со дня рождения
Русская императрица
Правление Елизаветы Петровны отмечено возрождением традиций и идеалов петровского периода, учреждением Московского университета, постройкой грандиозных дворцов, появлением первого банка в Российской империи.

День создания СССР

30 декабря
102 года
со дня создания
Союз Советских Социалистических Республик был крупнейшим государством мира по площади, вторым по экономической и военной мощи и третьим — по численности населения. До рождения СССР всемирная история человечества не знала столь масштабных добровольных объединений наций и народностей в целостные государства.

Дмитрий Кабалевский

30 декабря
120 лет
со дня рождения
Композитор Педагог
Разработчик новой системы музыкального воспитания, автор опер «Кола Брюньон», фортепьянных произведений, романсов, песен и др. В Самаре с 1962 года проводится Международный конкурс молодых музыкантов имени Д. Кабалевского.

90 лет (1934) со дня создания Центральной городской детской библиотеки

Мероприятия по Пушкинской карте

Платные мероприятия

Нам важно ваше мнение

Электронный каталог

Виртуальная справка

Заказ книг онлайн

Продление книг

Библиотека праздников

ЛитРес

Мы в Telegram

Национальная электронная библиотека

Национальная электронная детская библиотека

Электронная приемная

Независимая оценка качества оказания услуг библиотеками Самарской области

Телефон доверия (в отношении противоправных действий должностных лиц муниципального учреждения): +7 (846) 998 67 45

Календарь

«    Декабрь 2024    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Отзывы

Елена Конильо
Побывали на мастер-классе в Библиотеке народов Поволжья. Очень познавательное занятие, детям и в 4 года и в 10 лет было очень интересно своими руками сделать старославянскую поделку-оберег «Зайчик».
Спасибо!
Семья Барановых
С января посещали детскую библиотеку №16, краеведческие уроки. Очень интересная программа, в доступной и увлекательной форме подан сложный материал о нашем городе. Детей научили работать с 3D ручками. Очень жаль, что в связи с коронавирусом, прекратились библиотечные занятия. Но общение продолжилось через трансляции Zoom. Большое спасибо за мастер-классы. Делать открытки было интересно всем: и взрослым, и детям. Интересен был и турнир «Я ? Самарец!». Ребята удачно справились со всеми вопросами.
Осипова В. И.
Выражаем огромную благодарность Виртуальной справочной службе сайта Детских библиотек г. Самары. Ответы на вопросы всегда приходят очень оперативно, запрашиваемая информация подобрана качественно: актуальная, понятная, исчерпывающая и соответствующая необходимым критериям. Большое спасибо!!!
Строкин Артём
Посетил мастер-класс в Библиотеке народов Поволжья по изготовлению куклы Масленица. Всё очень понравилось! Всё было интересно и понятно, обязательно приеду ещё раз, большое спасибо Юлии Павловне за проведенный мастер-класс!!!
Людмила Гоглева
Спасибо коллегам за необычную акцию-челлендж «Книга за 60 секунд» и новый приобретённый опыт в работе. Отзывы пишу довольно часто, но уложиться в 1 минуту, так, чтобы заинтересовать, оказалось непросто и очень интересно! Рада знакомству!
Анастасия Сергеевна
Выражаем благодарность детской библиотеке №16 пос. Мехзавод за интересные уроки по краеведению. На каждом занятии мы с детьми с огромным удовольствием узнавали о памятниках, зданиях нашего города и их значимости в истории. Отдельно хочется отметить заключительную часть каждого занятия. Это всегда оригинальные и красивые поделки. Работа с 3D ручками вызывает неподдельный интерес и восторг у ребят. Спасибо вам большое. Хочется, чтобы ваши занятия продолжились.
Рыбина Ольга, учитель МБОУ Школа №10 «Успех»
Выражаю огромную благодарность сотрудникам библиотеки №4 за проведение интересных мероприятий. С учащимися нашего класса был проведён цикл занятий «Подготовка ученического проекта», который оказался очень и полезным детям. Все мероприятия, в т. ч. и акция «День лермонтовской поэзии в библиотеке», проводятся на высоком профессиональном уровне. Они содержат познавательный материал, преподносятся в увлекательной форме, вызывают у детей неподдельный интерес, заставляют задуматься. Каждый раз дети с удовольствием идут в эту библиотеку.
Галина Назарова
Уважаемые сотрудники библиотеки № 14, уважаемая Галина Лукьяновна!
От всей души благодарю Вас за творческую работу, за доброжелательное, радушное отношение к читателям.
Несколько лет водила к вам свою дочь. Теперь дочь выросла, посещаю библиотеку сама.
В библиотеке всегда очень интересные выставки, замечательный музей, а выставка «Минувших дней очарованье» подготовленная Хайруллиной Натальей Анатольевной, запомнится надолго. Замечательно!
Дарья
Детская библиотека №20 отличная, большое разнообразие книг и журналов на любой вкус, прекрасные сотрудники!


Ваш вопрос отправлен!

Ответ появится в течении 5-ти рабочих дней на сайте. Чтобы его найти вы сможете воспользоваться "поиском по ключевым словам"
или
"поиском по номеру".

ОК

Вы уже отправили вопрос!

Попробуйте задать следующий вопрос через сутки.
Спасибо!

ОК

Вы готовы уделить 2 минуты времени?

У нас для вас есть вопросы, ответив на которые мы сможем улучшить библиотеки вместе!

Отмена
Пройти тест