Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

В начало

0+
Добро пожаловать
в Виртуальную справочную службу
МБУК г.о. Самара «Централизованная система детских библиотек»

«Виртуальная справка»

   Виртуальная справочная служба «Виртуальная справка» выполняет разовые запросы удалённых пользователей, связанные с поиском информации. Приоритетной категорией пользователей для нас являются школьники и руководители детским чтением (педагоги, воспитатели, родители).

Правила работы Виртуальной справочной службы

Какие вопросы можно задавать?

- о наличии в фондах наших библиотек книги, журнала, газеты и пр.;
- узнать, в каком из наших филиалов нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: автор, название, год издания, количество страниц и т.д.;
- выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события, даты жизни исторического лица и пр.;
- запросить список печатных публикаций по интересующей вас теме (не более 10 наименований);
- уточнить правила библиографического описания документов согласно ГОСТ и правила оформления списка литературы.


Когда и как вы получите ответ?

   Ответ на ваш вопрос вы получите в течение 1-3 дней, в зависимости от сложности вопроса, от времени его поступления и от количества запросов, полученных в этот день. Ответы публикуются на сайте. Все ответы расположены в обратнохронологическом порядке. Найти свой ответ можно по номеру запроса, его вы увидите в окне подтверждения получения запроса. Если забыли номер, посмотрите по дате отправления запроса или воспользуйтесь тематическим поиском в Архиве запросов. В день выполняются не более 5 запросов.

Где еще можно найти информацию по запросу?

   Возможно, вы сможете самостоятельно найти необходимую вам информацию и тем самым ускорить время её получения. Для этого вы можете воспользоваться: Электронным каталогом библиотеки или базами данных «Периодика» и «Край».

Как задать вопрос?

   Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ. Задавая вопрос, укажите свое имя и фамилию, возраст, цель запроса (школьное задание, личный интерес).

   На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них по своему выбору.

   Прежде чем задать вопрос, посмотрите "Архив запросов", возможно, там вы найдете готовый ответ.

Какие существуют ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.
2. Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные и конкурсные вопросы. Ответом на подобный запрос может быть список литературы, в котором возможно найти ответ. Не предоставляются готовые сочинения, рефераты, доклады, проекты, служба не решает задач по физике, химии, математике и т.д. Мы не даем готовых ответов на вопросы викторин (возможен только подбор литературы по теме вопроса или подсказки). Не выполняются запросы, связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
3. От одного пользователя принимается не более одного запроса в день.
4. В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников или ресурсов сети Интернет).
5. Не рассматриваются вопросы, требующие глубокого научного разыскания. Мы не занимаемся поиском в сети Интернет учебных работ, научных работ, диссертаций, рефератов, электронных книг, научных статей и т.д.
6. Служба не отвечает на запросы коммерческого характера (информация о покупке-продаже и т.п.), а также не предоставляет юридических консультаций (толкование законов и иных правовых актов), не даёт информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
7. Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить документ, рекомендуем обращаться непосредственно в ближайшую к вам детскую библиотеку.
8. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте или размещенные в Гостевой книге.

Режим работы

   Запросы принимаются с понедельника по пятницу в часы работы Виртуальной справочной службы (9.00-17.00) и выполняются в порядке их получения. Запросы, поступившие после 16.00, выполняются на следующий рабочий день. Вопросы, поступившие в праздничные и выходные дни, выполняются в первый после праздника или выходного рабочий день.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны!

Положение о виртуальной справке


ЗАДАТЬ ВОПРОС
АРХИВ ЗАПРОСОВ



Внимание!
Чтобы иметь возможность задать вопрос, вы должны быть зарегистрированы, либо авторизованы на сайте.

Логин
Пароль
 


Введите в поле ниже ваш вопрос:
Обращаем ваше внимание, что от одного пользователя принимается не более одного запроса в сутки.


Я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением данного сайта.

Отправить вопрос!



Если вы уже задали вопрос, воспользуйтесь поиском:
1) Введите номер вопроса; (Например: 1021)
2) Введите ваш ник на сайте; (Например: nikita)
3) Ищите по ключевым словам. (Например: книга про незнайку)

Вопрос №1111


Автор вопроса: Начарян Соня, 12 лет

Вопрос:
Здравствуйте! Подскажите какие-нибудь интересные статьи об Армении.

Ответ:
Соня, приводим список источников, которые имеются в детских библиотеках Самары. Сначала – книги, потом статьи. Под описанием – местонахождение книги. Если книги нет в библиотеке-филиале, которую вы посещаете, то её можно заказать через систему книгообмена (адреса библиотек-филиалов можно уточнить на нашем сайте в разделе «Структура»). Тексты статей можно посмотреть на сайтах газет, в разделе «Архив».

Книги:
1. Армения и армяне Самарской губернии [Текст] / авт. Мартиросян А. Р. - Самара :Linia!, 2003. - 175 с. : ил.
Книга находится в фил. № 14.
2. Асратян, Мурад М. Армянская архитектура раннего христианства [Текст] : посвящается 1700-летию принятия Арменией христианства / М. АсратянМурад. - Москва :Инкомбук, 2000. - 400 с. : ил.
Книга находится в фил. № 3.
3. Лэнг, Д.Армяне. Народ-созидатель [Текст] / Д. Лэнг ; пер. с англ. Е.Ф. Левиной. - Москва :Центрполиграф, 2008. - 350 с. - (Загадки древних цивилизаций).
Книга находится в ЦГДБ, фил. № 2,14.
4. Этнические общественные объединения Самарской области [Текст] / ред. О.А. Александрова. - Самара : Дом дружбы народов, 2008. - 48 с. + 5 цв. вклеек.
Книга находится в фил. № 2,14.
5. Крушинский, М. С.Дни скорби и мужества [Текст] : Армения, декабрь 1988г. / М. С. Крушинский, А. Д. Проценко. - Москва : Мысль, 1989. - 91 с.
Книга находится в секторе единого фонда, её можно заказать, обратившись в любой филиал ЦСДБ.

Статьи:
6. Шебалин, Н.Рухнуло все, что прогнило [Текст] : о Спитакскомземлетрясении 7 декабря 1988 года: [характеристика землетрясения, предвестники землетрясения, работа спасательных служб] / Н. Шебалин// ОБЖ. - 2008. - № 12.- С.28-29.
7. Никонов, А.Массовый брак [Текст] :Спитакская катастрофа 1988 года : сроки и уроки / А. Никонов// ОБЖ. - 2008. - № 12.- С.30-35.
8. Ванина, Н."Сказка - моя единственная реальность" [Текст] : [о творчестве художника Самвела Габриеляна] / Н. Ванина// Самарская газета. - 2011. - 19 мая.- С.8.
9. Жадько, Е.Г.Аршакиды [Текст] : [древняя восточная династия] / Е. Г. Жадько// Жадько Е.Г. 100 великих династий. - Москва, 2008. - С.66-70.
10. Оскоцкий, В.Автограф. Дневник. Автопортрет [Текст] :[о творчестве армянской поэтессы Сильве Капутикян] / В. Оскоцкий// Литература. - 1999. - № 38(окт.).- С.2-3.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 30 автор: Admin 3-10-2017, 14:40 Подробнее


Ваш вопрос отправлен!

Ответ появится в течении 5-ти рабочих дней на сайте. Чтобы его найти вы сможете воспользоваться "поиском по ключевым словам"
или
"поиском по номеру".

ОК

Вы сегодня уже отправляли вопрос!

Попробуйте задать следующий вопрос через сутки.
Спасибо!

ОК

Вы готовы уделить 2 минуты времени?

У нас для вас есть вопросы, ответив на которые мы сможем улучшить библиотеки вместе!

Отмена
Пройти тест