Вопрос: Я сфотографировал(а) книгу. Как отправить фотографию?
Ответ: Фотографию необходимо загрузить в любой файловый обменник или облачное хранилище (Yandex Disk, Облако Mail и другие) и указать ссылку на нее и в соответствующей графе заявки участника.

Вопрос: Как получить сертификат участника акции?
Ответ: Выполните условия акции и до 31 августа заполните анкету на сайте МБУК г.о. Самара «ЦСДБ». Сертификат придет в срок до 30 сентября.

Вопрос: Когда и где можно будет увидеть свою работу?
Ответ: С 1 по 10 сентября работы участников будут сформированы в виртуальный альбом летних читательских предпочтений, который будет размещен на сайте МБУК г.о. Самара «ЦСДБ». Следите за новостями сайта.

Вопрос: Я хотел(а) бы оставить отзыв об участии в акции. Как это можно сделать?
Ответ: Поделиться своими впечатлениями Вы можете в в гостевой книге на нашем официальном сайте.

Вопрос: До какого срока принимаются работы?
Ответ: Работы принимаются до 31 августа (включительно). 1 сентября форма приема будет закрыта в автоматическом режиме.

Вопрос: Когда будут рассылаться сертификаты?
Ответ: Письмо, содержащее сертификат участника, Вы можете получить в период с 10 по 30 сентября (включительно).

Вопрос: Я получу заполненный сертификат?
Ответ: Вы получите заполненный сертификат, содержащие Фамилию, Имя и возраст, указанные в анкете участника акции.

Вопрос: Указанный в Положении срок рассылки сертификатов прошёл, но я всё еще не получил(а) письмо от вас. Что делать?
Ответ: Рассылка сертификатов производится в сроки, указанные в Положении акции. Если Вы не получили письмо от организаторов, то:
   1. Возможно, отчётная форма была заполнена некорректно.
   2. Неверно указан адрес электронной почты для получения сертификата.
   3. Письмо попало в спам.
Если Вы проверили папку спам, но проблема еще не решена — свяжитесь с нами по почте leto@csdb-samara.ru с пометкой в теме письма «Книголетто».

Вопрос: Тут нет ответа на мой вопрос. Как я могу его задать?
Ответ: Пожалуйста, напишите письмо на почту leto@csdb-samara.ru с пометкой в теме письма «Книголетто».

Обратите внимание, рабочие часы:
Понедельник — пятница с 8.30 до 17.00

Мы постараемся оперативно Вам помочь.