Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

В начало

0+
Добро пожаловать
в Виртуальную справочную службу
МБУК г.о. Самара «Централизованная система детских библиотек»

«Виртуальная справка»

   Виртуальная справочная служба «Виртуальная справка» выполняет разовые запросы удалённых пользователей, связанные с поиском информации. Приоритетной категорией пользователей для нас являются школьники и руководители детским чтением (педагоги, воспитатели, родители).

Правила работы Виртуальной справочной службы

Какие вопросы можно задавать?

- о наличии в фондах наших библиотек книги, журнала, газеты и пр.;
- узнать, в каком из наших филиалов нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: автор, название, год издания, количество страниц и т.д.;
- выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события, даты жизни исторического лица и пр.;
- запросить список печатных публикаций по интересующей вас теме (не более 10 наименований);
- уточнить правила библиографического описания документов согласно ГОСТ, правила цитирования и оформления списка литературы.


Когда и как вы получите ответ?

   Ответ на ваш вопрос вы получите в течение 1-3 дней, в зависимости от сложности вопроса, от времени его поступления и от количества запросов, полученных в этот день. Ответы публикуются на сайте. Все ответы расположены в обратнохронологическом порядке. Найти свой ответ можно по номеру запроса, его вы увидите в окне подтверждения получения запроса. Если забыли номер, посмотрите по дате отправления запроса или воспользуйтесь тематическим поиском в Архиве запросов. В день выполняются не более 5 запросов.

Где еще можно найти информацию по запросу?

   Возможно, вы сможете самостоятельно найти необходимую вам информацию и тем самым ускорить время её получения. Для этого вы можете воспользоваться: Электронным каталогом библиотеки.

Как задать вопрос?

   Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ. В тематическом запросе указывайте период, за который необходима информация. Задавая вопрос, укажите свое имя, возраст, цель запроса (школьное задание, личный интерес).

   На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них по своему выбору.

   Прежде чем задать вопрос, посмотрите "Архив запросов", возможно, там вы найдете готовый ответ.

Какие существуют ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.
2. Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные и конкурсные вопросы. Ответом на подобный запрос может быть список литературы, в котором возможно найти ответ. Не предоставляются готовые сочинения, рефераты, доклады, проекты, служба не решает задач по физике, химии, математике и т.д. Мы не даем готовых ответов на вопросы викторин (возможен только подбор литературы по теме вопроса или подсказки). Не выполняются запросы, связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
3. От одного пользователя принимается не более одного запроса в день.
4. В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников или ресурсов сети Интернет).
5. Не рассматриваются вопросы, требующие глубокого научного разыскания. Мы не занимаемся поиском в сети Интернет учебных работ, научных работ, диссертаций, рефератов, электронных книг, научных статей и т.д.
6. Служба не отвечает на запросы коммерческого характера (информация о покупке-продаже и т.п.), а также не предоставляет юридических консультаций (толкование законов и иных правовых актов), не даёт информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
7. Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить документ, рекомендуем обращаться непосредственно в ближайшую к вам детскую библиотеку или воспользоваться услугой Заказ книг онлайн на нашем сайте.
8. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте или размещенные в Гостевой книге.

Режим работы

   Запросы принимаются с понедельника по пятницу в часы работы Виртуальной справочной службы (9.00-17.00) и выполняются в порядке их получения. Запросы, поступившие после 16.00, выполняются на следующий рабочий день. Вопросы, поступившие в праздничные и выходные дни, выполняются в первый после праздника или выходного рабочий день.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны!

Положение о виртуальной справке


ЗАДАТЬ ВОПРОС
АРХИВ ЗАПРОСОВ



Логин
Пароль
 



Если вы уже задали вопрос, воспользуйтесь поиском:
1) Введите номер вопроса; (Например: 1021)
2) Введите ваш ник на сайте; (Например: nikita)
3) Ищите по ключевым словам. (Например: книга про незнайку)

Вопрос №1112


Автор вопроса: nastasja080581

Вопрос:
Здравствуйте! Моя дочь, София Громакова, ученица … класса гимназии №.., является читателем филиала №…. Этим летом она принимала участие в конкурсах "Книголет" и "Экологическое лукошко". Можно ли получить сертификаты участника? И как это сделать? И еще вопрос: нам хотелось бы познакомиться с работами победителей конкурса "Экологическое лукошко". Это возможно? Спасибо.

Ответ:
Добрый день, сертификаты за оба конкурса можно получить в детской библиотеке, от которой вы принимали участие в конкурсах, а именно в филиале № 12 (ул. Л. Толстого, 92). Вас ждут!

Что же касается работ победителейконкурса «Экологическое лукошко», то Положение о конкурсе предусматривает размещение работ на сайте. Оно было принято в марте 2017 г., но в связи с тем, что с 1 июля произошли изменения в ФЗ о персональных данных, было принято решение не публиковать конкурсные работы детей на сайте, т.к. каждая публикация требует письменного разрешения законного представителя ребёнка.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1062 автор: Admin 4-10-2017, 21:43 Подробнее

День знаний

1 сентября
День знаний — начало учебного года. В этот день в школах проходят торжественные линейки, учителям дарят цветы, а для первоклассников звучит первый звонок.

День воинской славы России. День окончания Второй мировой войны

3 сентября
Учреждён после капитуляции Японии во Второй мировой как День победы над Японией.

Наталья Романова

3 сентября
90 лет
со дня рождения
Детский писатель
Рассказы писательницы о жизни бабочек, жуков, муравьев, о превращениях, которые происходят с маленькими червячками и букашками.

Эдуард Асадов

7 сентября
100 лет
со дня рождения
Поэт
Советский поэт, фронтовик. В своих стихотворениях обращается к лучшим человеческим качествам – доброте, верности, благородству, великодушию, патриотизму, справедливости.

День воинской славы. Бородинское сражение.

8 сентября
Бородинское сражение создало условия для коренного перелома в ходе Отечественной войны 1812 г. Доблестные подвиги героев Отечественной войны 1812 года помнят и чтят уже два столетия.

Расул Гамзатов

8 сентября
100 лет
со дня рождения
Поэт
Аварский поэт, «певец» Дагестана, стихи которого отличает гражданственность и лиризм, национально-фольклорный колорит, умение выразительно рисовать людей и природу родного края.

Издательство «Детская литература»

9 сентября
90 лет
со дня основания
Старейшее российское издательство, выпускающее книги для детей. Разработавшего много серий для детей и юношества: «Мои первые книжки», «Золотая библиотека» и др.

Лев Толстой

9 сентября
195 лет
со дня рождения
Писатель
Крупнейший русский писатель и мыслитель, почитаемый как величайший писатель мира, чьё авторитетное мнение послужило причиной возникновения нового религиозно-нравственного течения – толстовства.

Борис Заходер

9 сентября
105 лет
со дня рождения
Поэт
Переводчик
Основная тема детской поэзии – мир животных. Теплом и доброжелательностью, понимающим юмором, свежестью поэтического языка отличаются его стихи о школьниках.

День Города

10 сентября
437 лет с даты основания Самары.
В 1586 году основана крепость «Самарский городок». Укрепление было построено рядом с руинами более древнего поселения.

День воинской славы

11 сентября
День победы русской эскадры адмирала Фёдора Ушакова над турецкой эскадрой у мыса Тендра. Эта блестящая победа в военной кампании 1790 года обеспечила прочное господство русского флота на Чёрном море.

День народов и национальных культур Самарского края

12 сентября
Праздник приурочен к созданию областного Дома дружбы народов в 2001 году.

Зоя Космодемьянская

13 сентября
100 лет
со дня рождения
Герой Советского Союза
Первая женщина, которой присвоено звание Героя Советского Союза (посмертно) во время Великой Отечественной войны. Воевала в составе диверсионно-разведывательной группы. Погибла при выполнении боевого задания.

Виктор Талалихин

18 сентября
105 лет
со дня рождения
Герой Советского Союза
Лётчик, Герой Великой Отечественной войны. Совершил таран в ночном воздушном бою и сбил на подступах к Москве вражеский бомбардировщик.

Фаддей Беллинсгаузен

20 сентября
245 лет
со дня рождения
Мореплаватель
Первооткрыватель Антарктиды. Участвовал в первом русском кругосветном путешествии на корабле «Надежда» под командованием И. Ф. Крузенштерна.

День воинской славы. Куликовская битва

21 сентября
День победы русских полков во главе с Великим князем Дмитрием Донским над монголо-татарскими войсками в Куликовской битве в 1380 году.

Василий Сухомлинский

28 сентября
105 лет
со дня рождения
Педагог
Создал оригинальную целостную педагогическую систему, основывающуюся на антропологическом подходе.

Мероприятия по Пушкинской карте

Электронный каталог

Виртуальная справка

Заказ книг онлайн

Продление книг

Библиотека праздников

ЛитРес

Мы в Telegram

Национальная электронная библиотека

Национальная электронная детская библиотека

Электронная приемная

Независимая оценка качества оказания услуг библиотеками Самарской области

Телефон доверия (в отношении противоправных действий должностных лиц муниципального учреждения): +7 (846) 998 67 45

Календарь

«    Сентябрь 2023    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 

Отзывы

Елена Конильо
Побывали на мастер-классе в Библиотеке народов Поволжья. Очень познавательное занятие, детям и в 4 года и в 10 лет было очень интересно своими руками сделать старославянскую поделку-оберег «Зайчик».
Спасибо!
Семья Барановых
С января посещали детскую библиотеку №16, краеведческие уроки. Очень интересная программа, в доступной и увлекательной форме подан сложный материал о нашем городе. Детей научили работать с 3D ручками. Очень жаль, что в связи с коронавирусом, прекратились библиотечные занятия. Но общение продолжилось через трансляции Zoom. Большое спасибо за мастер-классы. Делать открытки было интересно всем: и взрослым, и детям. Интересен был и турнир «Я ? Самарец!». Ребята удачно справились со всеми вопросами.
Вера Пучкова
Спасибо большое организаторам за очень интересный и познавательный турнир «Поймай bug»! Очень полезный и актуальный конкурс для развития детей. В дальнейшем с удовольствием примем участие в ваших конкурсах и акциях.
Строкин Артём
Посетил мастер-класс в Библиотеке народов Поволжья по изготовлению куклы Масленица. Всё очень понравилось! Всё было интересно и понятно, обязательно приеду ещё раз, большое спасибо Юлии Павловне за проведенный мастер-класс!!!
Людмила Гоглева
Спасибо коллегам за необычную акцию-челлендж «Книга за 60 секунд» и новый приобретённый опыт в работе. Отзывы пишу довольно часто, но уложиться в 1 минуту, так, чтобы заинтересовать, оказалось непросто и очень интересно! Рада знакомству!
Анастасия Сергеевна
Выражаем благодарность детской библиотеке №16 пос. Мехзавод за интересные уроки по краеведению. На каждом занятии мы с детьми с огромным удовольствием узнавали о памятниках, зданиях нашего города и их значимости в истории. Отдельно хочется отметить заключительную часть каждого занятия. Это всегда оригинальные и красивые поделки. Работа с 3D ручками вызывает неподдельный интерес и восторг у ребят. Спасибо вам большое. Хочется, чтобы ваши занятия продолжились.
Рыбина Ольга, учитель МБОУ Школа №10 «Успех»
Выражаю огромную благодарность сотрудникам библиотеки №4 за проведение интересных мероприятий. С учащимися нашего класса был проведён цикл занятий «Подготовка ученического проекта», который оказался очень и полезным детям. Все мероприятия, в т. ч. и акция «День лермонтовской поэзии в библиотеке», проводятся на высоком профессиональном уровне. Они содержат познавательный материал, преподносятся в увлекательной форме, вызывают у детей неподдельный интерес, заставляют задуматься. Каждый раз дети с удовольствием идут в эту библиотеку.
Галина Назарова
Уважаемые сотрудники библиотеки № 14, уважаемая Галина Лукьяновна!
От всей души благодарю Вас за творческую работу, за доброжелательное, радушное отношение к читателям.
Несколько лет водила к вам свою дочь. Теперь дочь выросла, посещаю библиотеку сама.
В библиотеке всегда очень интересные выставки, замечательный музей, а выставка «Минувших дней очарованье» подготовленная Хайруллиной Натальей Анатольевной, запомнится надолго. Замечательно!
Дарья
Детская библиотека №20 отличная, большое разнообразие книг и журналов на любой вкус, прекрасные сотрудники!


Ваш вопрос отправлен!

Ответ появится в течении 5-ти рабочих дней на сайте. Чтобы его найти вы сможете воспользоваться "поиском по ключевым словам"
или
"поиском по номеру".

ОК

Вы уже отправили вопрос!

Попробуйте задать следующий вопрос через сутки.
Спасибо!

ОК

Вы готовы уделить 2 минуты времени?

У нас для вас есть вопросы, ответив на которые мы сможем улучшить библиотеки вместе!

Отмена
Пройти тест