Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
0+
Добро пожаловать
в Виртуальную справочную службу
МБУК г.о. Самара «Централизованная система детских библиотек»

«Виртуальная справка»

   Виртуальная справочная служба «Виртуальная справка» выполняет разовые запросы удалённых пользователей, связанные с поиском информации. Приоритетной категорией пользователей для нас являются школьники и руководители детским чтением (педагоги, воспитатели, родители).

Правила работы Виртуальной справочной службы

Какие вопросы можно задавать?

- о наличии в фондах наших библиотек книги, журнала, газеты и пр.;
- узнать, в каком из наших филиалов нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: автор, название, год издания, количество страниц и т.д.;
- выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события, даты жизни исторического лица и пр.;
- запросить список печатных публикаций по интересующей вас теме (не более 10 наименований);
- уточнить правила библиографического описания документов согласно ГОСТ, правила цитирования и оформления списка литературы.


Когда и как вы получите ответ?

   Ответ на ваш вопрос вы получите в течение 1-3 дней, в зависимости от сложности вопроса, от времени его поступления и от количества запросов, полученных в этот день. Ответы публикуются на сайте. Все ответы расположены в обратнохронологическом порядке. Найти свой ответ можно по номеру запроса, его вы увидите в окне подтверждения получения запроса. Если забыли номер, посмотрите по дате отправления запроса или воспользуйтесь тематическим поиском в Архиве запросов. В день выполняются не более 5 запросов.

Где еще можно найти информацию по запросу?

   Возможно, вы сможете самостоятельно найти необходимую вам информацию и тем самым ускорить время её получения. Для этого вы можете воспользоваться: Электронным каталогом библиотеки.

Как задать вопрос?

   Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ. В тематическом запросе указывайте период, за который необходима информация. Задавая вопрос, укажите свое имя, возраст, цель запроса (школьное задание, личный интерес).

   На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них по своему выбору.

   Прежде чем задать вопрос, посмотрите "Архив запросов", возможно, там вы найдете готовый ответ.

Какие существуют ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.
2. Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные и конкурсные вопросы. Ответом на подобный запрос может быть список литературы, в котором возможно найти ответ. Не предоставляются готовые сочинения, рефераты, доклады, проекты, служба не решает задач по физике, химии, математике и т.д. Мы не даем готовых ответов на вопросы викторин (возможен только подбор литературы по теме вопроса или подсказки). Не выполняются запросы, связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
3. От одного пользователя принимается не более одного запроса в день.
4. В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников или ресурсов сети Интернет).
5. Не рассматриваются вопросы, требующие глубокого научного разыскания. Мы не занимаемся поиском в сети Интернет учебных работ, научных работ, диссертаций, рефератов, электронных книг, научных статей и т.д.
6. Служба не отвечает на запросы коммерческого характера (информация о покупке-продаже и т.п.), а также не предоставляет юридических консультаций (толкование законов и иных правовых актов), не даёт информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
7. Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить документ, рекомендуем обращаться непосредственно в ближайшую к вам детскую библиотеку или воспользоваться услугой Заказ книг онлайн на нашем сайте.
8. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте или размещенные в Гостевой книге.

Режим работы

   Запросы принимаются с понедельника по пятницу в часы работы Виртуальной справочной службы (9.00-17.00) и выполняются в порядке их получения. Запросы, поступившие после 16.00, выполняются на следующий рабочий день. Вопросы, поступившие в праздничные и выходные дни, выполняются в первый после праздника или выходного рабочий день.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны!

Положение о виртуальной справке


ЗАДАТЬ ВОПРОС
АРХИВ ЗАПРОСОВ



Логин
Пароль
 



Если вы уже задали вопрос, воспользуйтесь поиском:
1) Введите номер вопроса; (Например: 1021)
2) Ищите по ключевым словам. (Например: книга про незнайку)

Вопрос №1426


Автор вопроса: Т.В.

Вопрос: Здравствуйте! Нужна информация о Жигулевских горах для доклада и списка литературы? Спасибо!

Ответ: предлагаем вам литературу по теме «Жигулевские горы» из фондов библиотек-филиалов Централизованной системы детских библиотек. Адреса библиотек можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Адреса». Также можно воспользоваться услугой «Заказ книг онлайн». Книгу передадут в ту библиотеку-филиал, читателем которой вы являетесь. 

1. Афонькин, С. Ю. Загадки планеты Земля : школьный путеводитель / С. Ю. Афонькин ; ил. В. Г. Шаблова. – Санкт-Петербург : Балтийская книжная компания ; Москва : А. В. К.-Тимошка, 2011. – 96 с. : ил. –(Узнай мир. Земля и человек).
Место хранения: Центральная городская детская библиотека, филиалы № 1–10, 12, 13, 14, 15, 17–26.

2. Вагнер, Б. Б. Энциклопедия заповедных мест России и ближнего зарубежья : уникальный путеводитель по самым знаменитым национальным паркам и заповедникам / Б. Б. Вагнер. – Москва : Вече, 2008. – 480 с.
Место хранения: Центральная городская детская библиотека, филиалы № 1–10, 12, 13, 14, 15, 17–26.

3. Кирчевская, С. В. Жигули. На перекрестке времен / С. В. Кирчевская ; худож. Е. Фомина. – Самара : Арт-Лайт, 2021. – 72 с. : ил.
Место хранения: Центральная городская детская библиотека, филиалы № 1-6, 8, 9, 10, 12, 14, 15, 16, 19–26.

4. По самарским чудесам : достопримечательности губернии / авт. : В. В. Ерофеев [и др.] ; фот. В. В. Ерофеева. – Самара : Самарский Дом печати, 2008. – 168 с. : ил.
Место хранения: библиотеки-филиалы № 4, 25.

5. Самарская область : хрестоматия по географии / сост. : И. Р. Учайкина, Н. П. Лопухов, А. В. Учайкин. – Самара : Изд-во Самарского института повышения квалификации и переподготовки работников образования, 1996. – 96 с.
Место хранения: Центральная городская детская библиотека, филиалы № 1-5, 8–17, 19, 20, 22, 24, 25, 26.

6. 33 маршрута выходного дня : Поволжье, Самарская область / авт. : М. Бортников [и др.]. - Самара : Азимут, 2011. - 68 с. : ил. + Карты-схемы и GPS-координаты.
Место хранения: Центральная городская детская библиотека, филиалы № 1–10, 12–21, 23– 26.

7. Шепелев, А. И. Самарская Лука : путеводитель / А. И. Шепелев. – 3-е изд., испр. и доп. – Самара : Агни : Арт-Лайт, 2018. – 160 с. : ил.
Место хранения: библиотека-филиал № 14.

Статьи:

8. Шабалина, И. Главная вершина губернии. Самая высокая экскурсионная точка Жигулей и Самарской области : [г. Стрельная – самая высокая в Самар. обл.] / И. Шабалина // Самарская газета. – 2020. – 12 нояб. – С. 16.

9. Шабалина, И. Знаковое место Жигулей : [о Каменной чаше – урочище в Жигулёвских горах] / И. Шабалина // Самарская газета. – 2016. – 22 сент. – С. 12.

10. Гриднева, Т. Чудь подземная и другие : [о легендах Жигулей] / Т. Гриднева // Самарская газета. – 2017. – 27 мая. – С. 10

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 326 автор: Admin 13-12-2022, 22:03 Подробнее

Международный День защиты детей

1 июня
В этот же день отмечают Всемирный день родителей и Всемирный день молока.

Мероприятия по Пушкинской карте

Платные мероприятия

Нам важно ваше мнение

Электронный каталог

Виртуальная справка

Заказ книг онлайн

Продление книг

Библиотека праздников

ЛитРес

Мы в Telegram

Национальная электронная библиотека

Национальная электронная детская библиотека

Электронная приемная

Независимая оценка качества оказания услуг библиотеками Самарской области

Телефон доверия (в отношении противоправных действий должностных лиц муниципального учреждения): +7 (846) 998 67 45

Календарь

«    Июнь 2025    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 

Отзывы

Ваш вопрос отправлен!

Ответ появится в течении 5-ти рабочих дней на сайте. Чтобы его найти вы сможете воспользоваться "поиском по ключевым словам"
или
"поиском по номеру".

ОК

Вы уже отправили вопрос!

Попробуйте задать следующий вопрос через сутки.
Спасибо!

ОК

Вы готовы уделить 2 минуты времени?

У нас для вас есть вопросы, ответив на которые мы сможем улучшить библиотеки вместе!

Отмена
Пройти тест