Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

В начало

0+
Добро пожаловать
в Виртуальную справочную службу
МБУК г.о. Самара «Централизованная система детских библиотек»

«Виртуальная справка»

   Виртуальная справочная служба «Виртуальная справка» выполняет разовые запросы удалённых пользователей, связанные с поиском информации. Приоритетной категорией пользователей для нас являются школьники и руководители детским чтением (педагоги, воспитатели, родители).

Правила работы Виртуальной справочной службы

Какие вопросы можно задавать?

- о наличии в фондах наших библиотек книги, журнала, газеты и пр.;
- узнать, в каком из наших филиалов нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: автор, название, год издания, количество страниц и т.д.;
- выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события, даты жизни исторического лица и пр.;
- запросить список печатных публикаций по интересующей вас теме (не более 10 наименований);
- уточнить правила библиографического описания документов согласно ГОСТ, правила цитирования и оформления списка литературы.


Когда и как вы получите ответ?

   Ответ на ваш вопрос вы получите в течение 1-3 дней, в зависимости от сложности вопроса, от времени его поступления и от количества запросов, полученных в этот день. Ответы публикуются на сайте. Все ответы расположены в обратнохронологическом порядке. Найти свой ответ можно по номеру запроса, его вы увидите в окне подтверждения получения запроса. Если забыли номер, посмотрите по дате отправления запроса или воспользуйтесь тематическим поиском в Архиве запросов. В день выполняются не более 5 запросов.

Где еще можно найти информацию по запросу?

   Возможно, вы сможете самостоятельно найти необходимую вам информацию и тем самым ускорить время её получения. Для этого вы можете воспользоваться: Электронным каталогом библиотеки.

Как задать вопрос?

   Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ. В тематическом запросе указывайте период, за который необходима информация. Задавая вопрос, укажите свое имя, возраст, цель запроса (школьное задание, личный интерес).

   На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них по своему выбору.

   Прежде чем задать вопрос, посмотрите "Архив запросов", возможно, там вы найдете готовый ответ.

Какие существуют ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.
2. Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные и конкурсные вопросы. Ответом на подобный запрос может быть список литературы, в котором возможно найти ответ. Не предоставляются готовые сочинения, рефераты, доклады, проекты, служба не решает задач по физике, химии, математике и т.д. Мы не даем готовых ответов на вопросы викторин (возможен только подбор литературы по теме вопроса или подсказки). Не выполняются запросы, связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
3. От одного пользователя принимается не более одного запроса в день.
4. В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников или ресурсов сети Интернет).
5. Не рассматриваются вопросы, требующие глубокого научного разыскания. Мы не занимаемся поиском в сети Интернет учебных работ, научных работ, диссертаций, рефератов, электронных книг, научных статей и т.д.
6. Служба не отвечает на запросы коммерческого характера (информация о покупке-продаже и т.п.), а также не предоставляет юридических консультаций (толкование законов и иных правовых актов), не даёт информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
7. Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить документ, рекомендуем обращаться непосредственно в ближайшую к вам детскую библиотеку или воспользоваться услугой Заказ книг онлайн на нашем сайте.
8. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте или размещенные в Гостевой книге.

Режим работы

   Запросы принимаются с понедельника по пятницу в часы работы Виртуальной справочной службы (9.00-17.00) и выполняются в порядке их получения. Запросы, поступившие после 16.00, выполняются на следующий рабочий день. Вопросы, поступившие в праздничные и выходные дни, выполняются в первый после праздника или выходного рабочий день.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны!

Положение о виртуальной справке


ЗАДАТЬ ВОПРОС
АРХИВ ЗАПРОСОВ



Логин
Пароль
 



Если вы уже задали вопрос, воспользуйтесь поиском:
1) Введите номер вопроса; (Например: 1021)
2) Введите ваш ник на сайте; (Например: nikita)
3) Ищите по ключевым словам. (Например: книга про незнайку)

Вопрос №1454


Автор вопроса: Наталья

Вопрос: Здравствуйте! Нужна информация о том, как развиваются услуги библиотек. Заранее спасибо!

Ответ:
Предлагаем вам перечень статей из журналов по библиотечному дело по интересующей вас теме.

1. Мотовилова, Н. А. «Пушкинская карта»: исследуем новые горизонты : [как Пушкинская карта способствует продвижению ЦБС г. Югорска Ханты-Манс. АО] / Н. А. Мотовилова // Современная библиотека. – 2022. – № 3. – С. 12–15.

2. Татаринцева, Н. Есть отличное предложение! К разговору о платных услугах : [что привлечет пользователей обратиться за услугой в б-ку] / Н. Татаринцева // Библиополе. – 2021. – № 9. – С. 9–11.

3. Верзилов В. И. Электронный абонемент: от теории к практике : [как работает услуга] / В. И. Верзилов // Современная библиотека. – 2021. – № 6. – С. 29–31.

4. Как выполнить план по посещаемости из нацпроекта «Культура». Круглый стол для руководителей : [руководители учреждений поделились бюджет. идеями, чтобы привлечь посетителей в коронакризис] // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2021. – № 3. – С. 98–103.

5. Пугач, О. Как повысить посещаемость библиотеки: успешные примеры в сложных случаях : [привлечение с помощью нов. услуги, за счёт специализации; как привлечь обычных прохожих] / О. Пугач // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2020. – № 1. – С. 100–105.

6. Нещерет, М. Ю. Справочно-библиографическое обслуживание в период пандемии : [как в условиях самоизоляции б-ки продолжали выполнять свою роль информ. посредников] / М. Ю. Нещерет, Е. Л. Найдина // Библиография. – 2020. – № 4. – С. 17–27. – Библиогр. : 13 назв.

7. Бондаренко, Е. А. Библиография – краса научного этикета : [справочно-библиогр. работа Минской ЦНБ им. Якуба Коласа; услуга по доработке библиогр. материалов к науч. трудам] / Е. А. Бондаренко // Современная библиотека. – 2020. – № 5. – С. 20–21.

8. Мартынова, Н. В. Центр цифровой грамотности при библиотеке. Интернет-услуги станут доступнее : [обзор возможностей, позволяющих переводить в виртуал. пространство традицион. библ. услуги] / Н. В. Мартынова // Библиотечное дело. – 2020. – № 3. – С. 43–44.

9. Покусаев, А. Пошаговый алгоритм рекламной кампании. Как продвигать платные услуги учреждения культуры/ А. Покусаев // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2019. – № 10. – С. 76–83.

10. Какие услуги учреждение вправе оказывать за плату, а какие – выгодно сделать бесплатными : [обсуждение на Кругл. столе дир. учреждений культуры] // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2018. – № 6. – С. 60–74.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 17 автор: Admin 6-03-2023, 12:10 Подробнее

Всемирный день чтения вслух

1 марта
Цель праздника – показать чтение как способ взаимодействия с окружающим миром и как возможность передачи своих эмоций другому человеку вместе со звучащим словом.

Всемирный день писателя

3 марта
К этому дню приурочены церемонии вручения различных литературных премий и чествование наиболее отличившихся литературных деятелей.

Ксения Горовых

7 марта
95 лет
со дня рождения
Самарская художница
Работала в жанре натюрморта, портрета и тематической картины. Основные произведения: «Целинники», «Портрет женщины в русском платке», «Натюрморт с книгой Мазаччо», «Сирень».

Святослав Сахарнов

12 марта
100 лет
со дня рождения
Детский писатель
Книги составляют золотой фонд отечественной литературы, а его пересказ для детей древнеиндийского эпоса «Рамаяна» уникален в русской словесности.

Сергей Михалков

13 марта
110 лет
со дня рождения
Писатель
Публицист
Сценарист
Классик советской детской литературы. Успешно работал во многих литературных жанрах. Автор текстов гимнов СССР и России и эпитафии, высеченной на могиле Неизвестного солдата у Кремлевской стены.

Антон Макаренко

13 марта
135 лет
со дня рождения
Педагог
Писатель
Осуществил беспримерный в педагогической практике опыт массового перевоспитания детей-правонарушителей, который отразил в художественной форме в романе «Педагогическая поэма».

День православной книги

14 марта
В этот день в 1564 г. в Московском печатном дворе русским первопечатником Иваном Фёдоровым была издана первая русская печатная книга – «Апостол».

Тамара Габбе

16 марта
120 лет
со дня рождения
Писатель
Переводчик
Автор пьес-сказок «Город мастеров, или Сказка о двух горбунах», «Оловянные кольца», «Авдотья Рязаночка», «Хрустальный башмачок». В течение 30 лет была первым редактором С.Я. Маршака.

Валерий Медведев

16 марта
100 лет
со дня рождения
Писатель
Автор трилогии о Юрии Баранкине, которая приобрела огромную популярность у детей. В своем творчестве писатель говорил с читателем о важных вещах: о дружбе и ответственности за свои слова и поступки.

Борис Полевой

17 марта
115 лет
со дня рождения
Писатель
Общественный деятель
Автор «Повести о настоящем человеке», в основе которой – реальный подвиг лётчика Алексея Маресьева, продолжавшего воевать в небе во время Великой Отечественной войны после ампутации ног.

Геннадий Снегирёв

20 марта
90 лет
со дня рождения
Писатель
Путешественник
Мастер познавательной литературы. Своим читателям рассказывает про всё живое: про ворон, медвежат, лося, верблюда, бобрёнка и бурундука, про скворца и пингвина, про детёныша тюленя.

Всемирный день поэзии

21 марта
В этот день в разных странах мира устраиваются фестивали, викторины и конкурсы знаменитых и начинающих поэтов.

Международный день кукольника

21 марта
Праздник широко отмечается профессионалами и поклонниками кукольного театра в т.ч. в детских библиотеках, в которых организуются кукольные представления.

Алексей Солоницын

22 марта
85 лет
со дня рождения
Самарский писатель
Кинодраматург
В Самаре живёт и работает с 1973 г. Вышло 16 книг прозы писателя, по его сценариям снято более 30 документальных фильмов. Возглавлял региональное общественное движение «Самара Православная».

Неделя детской и юношеской книги

24-30 марта
Проводится ежегодно с 1944 г. в дни весенних каникул.
Первые «Книжкины именины» прошли по инициативе Льва Кассиля в 1943 г. в Москве.

День работника культуры

25 марта
Культура – важнейший аспект бытия, главный способ самопознания, через который человек выражает свои мысли и чувства. Работники культуры дают возможность множеству людей наслаждаться произведениями искусства, смотреть спектакли, посещать музеи и библиотеки.

Максим Горький

28 марта
155 лет
со дня рождения
Писатель
Публицист
Журналист
Крупнейшая фигура в мировой литературе, основоположник социалистического реализма. Произведения при жизни стали классикой отечественной литературы.
Некоторое время жил и работал в Самаре.

Константин Станюкович

30 марта
180 лет
со дня рождения
Писатель
Выдающийся российский писатель-маринист. Его морские рассказы были удостоены Пушкинской премии в 1901 г., переведены на многие иностранные языки.

День рождения книги

165 лет назад вышла книга С. Т. Аксакова «Детские годы Багрова внука», посвящённая любимой внучке Ольге Григорьевне Аксаковой. В качестве приложения к этой книге впервые была напечатана сказка «Аленький цветочек».

Мероприятия по Пушкинской карте

Электронный каталог

Виртуальная справка

Заказ книг онлайн

Продление книг

Библиотека праздников

ЛитРес

Мы в Telegram

Национальная электронная библиотека

Национальная электронная детская библиотека

Электронная приемная

Независимая оценка качества оказания услуг библиотеками Самарской области

Календарь

«    Март 2023    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Отзывы

Елена Конильо
Побывали на мастер-классе в Библиотеке народов Поволжья. Очень познавательное занятие, детям и в 4 года и в 10 лет было очень интересно своими руками сделать старославянскую поделку-оберег «Зайчик».
Спасибо!
Семья Барановых
С января посещали детскую библиотеку №16, краеведческие уроки. Очень интересная программа, в доступной и увлекательной форме подан сложный материал о нашем городе. Детей научили работать с 3D ручками. Очень жаль, что в связи с коронавирусом, прекратились библиотечные занятия. Но общение продолжилось через трансляции Zoom. Большое спасибо за мастер-классы. Делать открытки было интересно всем: и взрослым, и детям. Интересен был и турнир «Я ? Самарец!». Ребята удачно справились со всеми вопросами.
Вера Пучкова
Спасибо большое организаторам за очень интересный и познавательный турнир «Поймай bug»! Очень полезный и актуальный конкурс для развития детей. В дальнейшем с удовольствием примем участие в ваших конкурсах и акциях.
Строкин Артём
Посетил мастер-класс в Библиотеке народов Поволжья по изготовлению куклы Масленица. Всё очень понравилось! Всё было интересно и понятно, обязательно приеду ещё раз, большое спасибо Юлии Павловне за проведенный мастер-класс!!!
Людмила Гоглева
Спасибо коллегам за необычную акцию-челлендж «Книга за 60 секунд» и новый приобретённый опыт в работе. Отзывы пишу довольно часто, но уложиться в 1 минуту, так, чтобы заинтересовать, оказалось непросто и очень интересно! Рада знакомству!
Анастасия Сергеевна
Выражаем благодарность детской библиотеке №16 пос. Мехзавод за интересные уроки по краеведению. На каждом занятии мы с детьми с огромным удовольствием узнавали о памятниках, зданиях нашего города и их значимости в истории. Отдельно хочется отметить заключительную часть каждого занятия. Это всегда оригинальные и красивые поделки. Работа с 3D ручками вызывает неподдельный интерес и восторг у ребят. Спасибо вам большое. Хочется, чтобы ваши занятия продолжились.
Рыбина Ольга, учитель МБОУ Школа №10 «Успех»
Выражаю огромную благодарность сотрудникам библиотеки №4 за проведение интересных мероприятий. С учащимися нашего класса был проведён цикл занятий «Подготовка ученического проекта», который оказался очень и полезным детям. Все мероприятия, в т. ч. и акция «День лермонтовской поэзии в библиотеке», проводятся на высоком профессиональном уровне. Они содержат познавательный материал, преподносятся в увлекательной форме, вызывают у детей неподдельный интерес, заставляют задуматься. Каждый раз дети с удовольствием идут в эту библиотеку.
Галина Назарова
Уважаемые сотрудники библиотеки № 14, уважаемая Галина Лукьяновна!
От всей души благодарю Вас за творческую работу, за доброжелательное, радушное отношение к читателям.
Несколько лет водила к вам свою дочь. Теперь дочь выросла, посещаю библиотеку сама.
В библиотеке всегда очень интересные выставки, замечательный музей, а выставка «Минувших дней очарованье» подготовленная Хайруллиной Натальей Анатольевной, запомнится надолго. Замечательно!
Дарья
Детская библиотека №20 отличная, большое разнообразие книг и журналов на любой вкус, прекрасные сотрудники!


Ваш вопрос отправлен!

Ответ появится в течении 5-ти рабочих дней на сайте. Чтобы его найти вы сможете воспользоваться "поиском по ключевым словам"
или
"поиском по номеру".

ОК

Вы уже отправили вопрос!

Попробуйте задать следующий вопрос через сутки.
Спасибо!

ОК

Вы готовы уделить 2 минуты времени?

У нас для вас есть вопросы, ответив на которые мы сможем улучшить библиотеки вместе!

Отмена
Пройти тест