Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

В начало

0+
Добро пожаловать
в Виртуальную справочную службу
МБУК г.о. Самара «Централизованная система детских библиотек»

«Виртуальная справка»

   Виртуальная справочная служба «Виртуальная справка» выполняет разовые запросы удалённых пользователей, связанные с поиском информации. Приоритетной категорией пользователей для нас являются школьники и руководители детским чтением (педагоги, воспитатели, родители).

Правила работы Виртуальной справочной службы

Какие вопросы можно задавать?

- о наличии в фондах наших библиотек книги, журнала, газеты и пр.;
- узнать, в каком из наших филиалов нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: автор, название, год издания, количество страниц и т.д.;
- выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события, даты жизни исторического лица и пр.;
- запросить список печатных публикаций по интересующей вас теме (не более 10 наименований);
- уточнить правила библиографического описания документов согласно ГОСТ, правила цитирования и оформления списка литературы.


Когда и как вы получите ответ?

   Ответ на ваш вопрос вы получите в течение 1-3 дней, в зависимости от сложности вопроса, от времени его поступления и от количества запросов, полученных в этот день. Ответы публикуются на сайте. Все ответы расположены в обратнохронологическом порядке. Найти свой ответ можно по номеру запроса, его вы увидите в окне подтверждения получения запроса. Если забыли номер, посмотрите по дате отправления запроса или воспользуйтесь тематическим поиском в Архиве запросов. В день выполняются не более 5 запросов.

Где еще можно найти информацию по запросу?

   Возможно, вы сможете самостоятельно найти необходимую вам информацию и тем самым ускорить время её получения. Для этого вы можете воспользоваться: Электронным каталогом библиотеки.

Как задать вопрос?

   Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ. В тематическом запросе указывайте период, за который необходима информация. Задавая вопрос, укажите свое имя, возраст, цель запроса (школьное задание, личный интерес).

   На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них по своему выбору.

   Прежде чем задать вопрос, посмотрите "Архив запросов", возможно, там вы найдете готовый ответ.

Какие существуют ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.
2. Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные и конкурсные вопросы. Ответом на подобный запрос может быть список литературы, в котором возможно найти ответ. Не предоставляются готовые сочинения, рефераты, доклады, проекты, служба не решает задач по физике, химии, математике и т.д. Мы не даем готовых ответов на вопросы викторин (возможен только подбор литературы по теме вопроса или подсказки). Не выполняются запросы, связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
3. От одного пользователя принимается не более одного запроса в день.
4. В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников или ресурсов сети Интернет).
5. Не рассматриваются вопросы, требующие глубокого научного разыскания. Мы не занимаемся поиском в сети Интернет учебных работ, научных работ, диссертаций, рефератов, электронных книг, научных статей и т.д.
6. Служба не отвечает на запросы коммерческого характера (информация о покупке-продаже и т.п.), а также не предоставляет юридических консультаций (толкование законов и иных правовых актов), не даёт информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
7. Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить документ, рекомендуем обращаться непосредственно в ближайшую к вам детскую библиотеку или воспользоваться услугой Заказ книг онлайн на нашем сайте.
8. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте или размещенные в Гостевой книге.

Режим работы

   Запросы принимаются с понедельника по пятницу в часы работы Виртуальной справочной службы (9.00-17.00) и выполняются в порядке их получения. Запросы, поступившие после 16.00, выполняются на следующий рабочий день. Вопросы, поступившие в праздничные и выходные дни, выполняются в первый после праздника или выходного рабочий день.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны!

Положение о виртуальной справке


ЗАДАТЬ ВОПРОС
АРХИВ ЗАПРОСОВ



Внимание!
Чтобы иметь возможность задать вопрос на сайте - необходимо зарегистрироваться. Если вы уже зарегистрированы - пожалуйста авторизуйтесь (введите логин и пароль).

Логин
Пароль
 



Если вы уже задали вопрос, воспользуйтесь поиском:
1) Введите номер вопроса; (Например: 1021)
2) Введите ваш ник на сайте; (Например: nikita)
3) Ищите по ключевым словам. (Например: книга про незнайку)

Вопрос №1021


Автор вопроса: olga.sam163

Вопрос:
Здравствуйте!
Есть ли в библиотечном фонде книга "Oh, Boy!" французской писательницы Мюрай Мари-Од? Если есть, то в каком из отделений находится искомая книга? Какое возрастное ограничение на доступ к книге?

Ответ:
Книги Мюрай Мари-Од "Oh,boy" в фондах Централизованной системы детских библиотек г. Самары нет. Эту книгу можно найти в Самарской областной детской библиотеке (ул. Невская, 8). Издательство «Самокат» на своём сайте установил возрастное ограничение 12+

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 909 автор: Admin 24-04-2015, 17:36 Подробнее

Вопрос №1020


Автор вопроса: кошкамурка

Вопрос:
В какой литературе, статьях можно найти материал о родниковых источниках в Советском районе г. Самары?

Ответ:
В городе Самара действуют 5 родников. В Советском районе родник расположен на улице Аэродромной, 81. Более подробную информацию о родниках вы можете прочитать в статьях: Сколько в губернии родников? // Самарская Лука. – 2003. - № 11. – С. 28-29; Гудкова О. Здоровье из-под земли. Целебные родники расчищают и почитают // Аргументы и факты. – 2015. - № 4 (янв.). – С. 16 (АиФ Самара).

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1018 автор: Admin 7-04-2015, 02:08 Подробнее

Вопрос №1018


Автор вопроса: Лена

Вопрос:
Забытые имена в детской литературе. Временной период не ограничен.

Ответ:

Ал. Алтаев (лит.псевдоним М.В. Ямщиковой, 1872-1959).Творила в жанре в жанре исторического романа и беллетризованных биографий. Написано ок. 50 жизнеописаний: «Юноша-поэт. Жизнь С.Я.Надсона», «Мигуэль Сервантес», «Леонардо да Винчи», «Рафаэль», «Микеланджело», «Шиллер», «К вершинам искусства», «Пасынки Академии», «Чайковский», «Бетховен», «БенвенутоЧеллини», исторические романы и повести «Вниз по Волге-реке», «Бунтари», «Декабрята», «Под знаменем башмака», «Когда разрушаются дворцы». В первые годы после революции 1917 года книги Ал. Алтаева соперничали по популярности с книгами М. Горького. Последние переиздания были в 1990-х гг.

Вера Петровна Желиховская (1835-1896). Много писала для юношества: рассказы и повести из кавказской жизни, автобиографические повести «Как я была маленькой» и «Моё отрочество», фантастические произведения.

Николай Николаевич Каразин (1842—1908). Автор шести романов, многочисленных повестей, рассказов и сказок с чрезвычайно интересной биографией. Одной из лучших книг является детская книга-путешествие «С севера на юг» - художественная сказка и одновременно книга по географии, появившаяся за 17 лет до знаменитого «Удивительного путешествия Нильса…» С. Лагерлёф. Переиздана в 1993 г.

Раиса Адамовна Кудашева (1878-1964). Автор знаменитой новогодней песни «В лесу родилась ёлочка». Писала стихи и сказки.

Надежда Александровна Лухманова(1844–1907). Написала около 30 книг. Её забытое литературное наследие впечатляет обилием и жанровым разнообразием: романы, повести, рассказы, очерки, оригинальные и переводные пьесы, в т.ч. роман-воспоминание об институтской жизни «Девочки».

Клавдия Владимировна Лукашевич (1859-1937). Произведения для детей, написанные в разных жанрах, биографии великих людей ("Как жил В. А. Жуковский", "Истинный друг человечества, д-р Ф. И. Гааз" и др. Сегодня творчество писательницы возвращаются к нам («Заветное окно», 1997; «Доблестный Севастополь», 2006; «Мое милое детство», 2007; «Первое словечко.Хрестоматия для детей», 2009, и др.).

Мария Людвиговна Моравская (1889—1947). Писала стихи для детей. В 1917 г. эмигрировала в США.

Лидия Алексеевна Чарская (1875-1937). Книги были невероятно популярны среди детей и юношества до 1917 г. Любимыми темами писательницы были приключения брошенных, потерянных или похищенных детей и жизнь воспитанниц закрытых институтов: "Записки институтки" (1902), "Княжна Джаваха" (1903), "Люда Влассовская" (1904), "Белые пелеринки" (1906), "Вторая Нина" (1909), "За что?" (1909), "Большой Джон" (1910), "На всю жизнь" (1911), "Цель достигнута" (1911), "Юность Лиды Воронской" (1912), "Гимназистки", "Записки сиротки", "Приютки", "Волшебная сказка" и др. С приходом Советской власти ее перестали печатать. Первые переиздания появились в 90-е годы XX века.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1186 автор: Admin 30-03-2015, 14:56 Подробнее

Вопрос №1007


Автор вопроса: Вероника Шипкина

Вопрос:
Кто автор сказки о девочке Томмелисе?

Ответ:
Автор этой сказки Г.Х. Андерсен. Более распространённое название сказки – «Дюймовочка». Томмелисе в переводе с датского - "Лисе величиной с дюйм".

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1110 автор: Admin 2-03-2015, 20:57 Подробнее

Вопрос №1006


Автор вопроса: Снежанна

Вопрос:
Мне нужно уточнить даты жизни самарского купца А. Шихобалова.

Ответ:
Даты жизни самарского купца Антона Николаевича Шихобалова - 04.07.1827 - 04.07.1908.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1038 автор: Admin 2-03-2015, 20:57 Подробнее

Вопрос №1005


Автор вопроса: Лена Калугина

Вопрос:
Нужен материал о самарских фонтанах.

Ответ:
О фонтанах Самары можно прочитать в «Самарской газете» следующих статьях:

1. Скатина Е. Срочное задание особого назначения / Е. Скатина // Самарская газета. - 2014. - 18 янв. - С. 36;
2. Гриднева Т. Площадь героев 21-й армии / Т. Гриднева // Самарская газета. - 2014. - 22 мая. - С. 8.
«Самарскую газету» выписывают все филиалы ЦСДБ.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1119 автор: Admin 2-03-2015, 20:55 Подробнее

Вопрос №1004


Автор вопроса: Лена Королёва

Вопрос:
Кто написал стихотворение, в котором есть такие строчки "Пришёл из школы ученик, принёс в портфеле свой дневник..."?

Ответ:
Автор стихотворения Самуил Маршак, называется оно «Про одного ученика и шесть единиц».

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1208 автор: Admin 2-03-2015, 20:54 Подробнее

Вопрос №1003


Автор вопроса: Светлана

Вопрос:
Сколько лет будет отмечаться Самарской губернии в 2015 г.

Ответ:
В 2015 году Самарской области - 164 года.В январе 1851 года состоялись торжества по поводу создания губернии.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1211 автор: Admin 2-03-2015, 20:54 Подробнее

Вопрос №1002


Автор вопроса: Таня Петрова

Вопрос:
Где можно найти журнал "Юный натуралист" за 2014 год?

Ответ:
Журнал "Юный натуралист" можно найти в филиалах № 1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 10, 12, 16, 18, 19, 20, 25, 26. Адреса филиалов можно уточнить на нашем сайте в рубрике "Структура".

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 1200 автор: Admin 2-03-2015, 20:53 Подробнее

Отзывы

Елена Конильо
Побывали на мастер-классе в Библиотеке народов Поволжья. Очень познавательное занятие, детям и в 4 года и в 10 лет было очень интересно своими руками сделать старославянскую поделку-оберег «Зайчик».
Спасибо!
Семья Барановых
С января посещали детскую библиотеку №16, краеведческие уроки. Очень интересная программа, в доступной и увлекательной форме подан сложный материал о нашем городе. Детей научили работать с 3D ручками. Очень жаль, что в связи с коронавирусом, прекратились библиотечные занятия. Но общение продолжилось через трансляции Zoom. Большое спасибо за мастер-классы. Делать открытки было интересно всем: и взрослым, и детям. Интересен был и турнир «Я ? Самарец!». Ребята удачно справились со всеми вопросами.
Вера Пучкова
Спасибо большое организаторам за очень интересный и познавательный турнир «Поймай bug»! Очень полезный и актуальный конкурс для развития детей. В дальнейшем с удовольствием примем участие в ваших конкурсах и акциях.
Строкин Артём
Посетил мастер-класс в Библиотеке народов Поволжья по изготовлению куклы Масленица. Всё очень понравилось! Всё было интересно и понятно, обязательно приеду ещё раз, большое спасибо Юлии Павловне за проведенный мастер-класс!!!
Людмила Гоглева
Спасибо коллегам за необычную акцию-челлендж «Книга за 60 секунд» и новый приобретённый опыт в работе. Отзывы пишу довольно часто, но уложиться в 1 минуту, так, чтобы заинтересовать, оказалось непросто и очень интересно! Рада знакомству!
Анастасия Сергеевна
Выражаем благодарность детской библиотеке №16 пос. Мехзавод за интересные уроки по краеведению. На каждом занятии мы с детьми с огромным удовольствием узнавали о памятниках, зданиях нашего города и их значимости в истории. Отдельно хочется отметить заключительную часть каждого занятия. Это всегда оригинальные и красивые поделки. Работа с 3D ручками вызывает неподдельный интерес и восторг у ребят. Спасибо вам большое. Хочется, чтобы ваши занятия продолжились.
Рыбина Ольга, учитель МБОУ Школа №10 «Успех»
Выражаю огромную благодарность сотрудникам библиотеки №4 за проведение интересных мероприятий. С учащимися нашего класса был проведён цикл занятий «Подготовка ученического проекта», который оказался очень и полезным детям. Все мероприятия, в т. ч. и акция «День лермонтовской поэзии в библиотеке», проводятся на высоком профессиональном уровне. Они содержат познавательный материал, преподносятся в увлекательной форме, вызывают у детей неподдельный интерес, заставляют задуматься. Каждый раз дети с удовольствием идут в эту библиотеку.
Галина Назарова
Уважаемые сотрудники библиотеки № 14, уважаемая Галина Лукьяновна!
От всей души благодарю Вас за творческую работу, за доброжелательное, радушное отношение к читателям.
Несколько лет водила к вам свою дочь. Теперь дочь выросла, посещаю библиотеку сама.
В библиотеке всегда очень интересные выставки, замечательный музей, а выставка «Минувших дней очарованье» подготовленная Хайруллиной Натальей Анатольевной, запомнится надолго. Замечательно!
Дарья
Детская библиотека №20 отличная, большое разнообразие книг и журналов на любой вкус, прекрасные сотрудники!


Ваш вопрос отправлен!

Ответ появится в течении 5-ти рабочих дней на сайте. Чтобы его найти вы сможете воспользоваться "поиском по ключевым словам"
или
"поиском по номеру".

ОК

Вы уже отправили вопрос!

Попробуйте задать следующий вопрос через сутки.
Спасибо!

ОК

Вы готовы уделить 2 минуты времени?

У нас для вас есть вопросы, ответив на которые мы сможем улучшить библиотеки вместе!

Отмена
Пройти тест