Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A

В начало

0+
Добро пожаловать
в Виртуальную справочную службу
МБУК г.о. Самара «Централизованная система детских библиотек»

«Виртуальная справка»

   Виртуальная справочная служба «Виртуальная справка» выполняет разовые запросы удалённых пользователей, связанные с поиском информации. Приоритетной категорией пользователей для нас являются школьники и руководители детским чтением (педагоги, воспитатели, родители).

Правила работы Виртуальной справочной службы

Какие вопросы можно задавать?

- о наличии в фондах наших библиотек книги, журнала, газеты и пр.;
- узнать, в каком из наших филиалов нужное вам издание;
- уточнить данные о книге или статье: автор, название, год издания, количество страниц и т.д.;
- выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события, даты жизни исторического лица и пр.;
- запросить список печатных публикаций по интересующей вас теме (не более 10 наименований);
- уточнить правила библиографического описания документов согласно ГОСТ и правила оформления списка литературы.


Когда и как вы получите ответ?

   Ответ на ваш вопрос вы получите в течение 1-3 дней, в зависимости от сложности вопроса, от времени его поступления и от количества запросов, полученных в этот день. Ответы публикуются на сайте. Все ответы расположены в обратнохронологическом порядке. Найти свой ответ можно по номеру запроса, его вы увидите в окне подтверждения получения запроса. Если забыли номер, посмотрите по дате отправления запроса или воспользуйтесь тематическим поиском в Архиве запросов. В день выполняются не более 5 запросов.

Где еще можно найти информацию по запросу?

   Возможно, вы сможете самостоятельно найти необходимую вам информацию и тем самым ускорить время её получения. Для этого вы можете воспользоваться: Электронным каталогом библиотеки или базами данных «Периодика» и «Край».

Как задать вопрос?

   Чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Формулируйте свой вопрос как можно более конкретно - это позволит библиотекарю дать точный ответ. Задавая вопрос, укажите свое имя и фамилию, возраст, цель запроса (школьное задание, личный интерес).

   На каждый вопрос заполняется отдельная форма. Если в вашей форме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них по своему выбору.

   Прежде чем задать вопрос, посмотрите "Архив запросов", возможно, там вы найдете готовый ответ.

Какие существуют ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.
2. Мы не выполняем учебные задания (например, анализ текста художественного произведения, проверочные задания на знание текста произведения и т.д.) и не отвечаем на вопросы тестов, а также экзаменационные и конкурсные вопросы. Ответом на подобный запрос может быть список литературы, в котором возможно найти ответ. Не предоставляются готовые сочинения, рефераты, доклады, проекты, служба не решает задач по физике, химии, математике и т.д. Мы не даем готовых ответов на вопросы викторин (возможен только подбор литературы по теме вопроса или подсказки). Не выполняются запросы, связанные с разработкой и изготовлением чертежей, планов, схем и макетов.
3. От одного пользователя принимается не более одного запроса в день.
4. В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников или ресурсов сети Интернет).
5. Не рассматриваются вопросы, требующие глубокого научного разыскания. Мы не занимаемся поиском в сети Интернет учебных работ, научных работ, диссертаций, рефератов, электронных книг, научных статей и т.д.
6. Служба не отвечает на запросы коммерческого характера (информация о покупке-продаже и т.п.), а также не предоставляет юридических консультаций (толкование законов и иных правовых актов), не даёт информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
7. Полные тексты документов не предоставляются. Чтобы получить документ, рекомендуем обращаться непосредственно в ближайшую к вам детскую библиотеку.
8. Мы не отвечаем на вопросы, присланные по электронной почте или размещенные в Гостевой книге.

Режим работы

   Запросы принимаются с понедельника по пятницу в часы работы Виртуальной справочной службы (9.00-17.00) и выполняются в порядке их получения. Запросы, поступившие после 16.00, выполняются на следующий рабочий день. Вопросы, поступившие в праздничные и выходные дни, выполняются в первый после праздника или выходного рабочий день.

Услуги Виртуальной справочной службы бесплатны!

Положение о виртуальной справке


ЗАДАТЬ ВОПРОС
АРХИВ ЗАПРОСОВ



Внимание!
Чтобы иметь возможность задать вопрос, вы должны быть зарегистрированы, либо авторизованы на сайте.

Логин
Пароль
 


Введите в поле ниже ваш вопрос:
Обращаем ваше внимание, что от одного пользователя принимается не более одного запроса в сутки.


Я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением данного сайта.

Отправить вопрос!



Если вы уже задали вопрос, воспользуйтесь поиском:
1) Введите номер вопроса; (Например: 1021)
2) Введите ваш ник на сайте; (Например: nikita)
3) Ищите по ключевым словам. (Например: книга про незнайку)

Вопрос №1060


Автор вопроса: Оксана

Вопрос:
Здравствуйте, хочу почитать все книги про Эрагона. В какой библиотеке их можно взять?

Ответ:
Здравствуйте, Оксана!
Первая книга серии «Эрагон» доступна в детской библиотеке-филиале № 26 МБУК г.о. Самара «ЦСДБ» (пос. Берёза, квартал 4, д.4.) Её можно заказать через систему Межбиблиотечного абонемента (МБА), обратившись в любой филиал Централизованной системы детских библиотек, который удобен вам для посещения.Адреса библиотек-филиалов можно уточнить на нашем сайте в разделе «Структура». Остальные книги серии («Эрагон: Брисингр», «Эрагон: Возвращение», «Эрагон: Наследие») мы можем заказать для вас через систему МБА в других библиотеках города. Максимальный срок ожидания составляет 14 дней.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 215 автор: Admin 14-03-2016, 13:28 Подробнее

Вопрос №1059


Автор вопроса: Елена

Вопрос:
Здравствуйте. Где можно найти книгу У. Старка "Умеешь ли ты свистеть, Иоханна?"

Ответ:
Книгу можно взять в детской библиотеке-филиале № 2 (ул. Ново-Вокзальная, 221)

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 217 автор: Admin 9-03-2016, 11:49 Подробнее

Вопрос №1058


Автор вопроса: katyakrukova

Вопрос:
Здравствуйте!
Есть ли у вас книги: Дмитрий Емец «Таня Гроттер и Золотая пиявка» и «Полная энциклопедия. Фантастические существа» издательства ЭКСМО.
Заранее спасибо!

Ответ:
Здравствуйте, Катя!

Книга Дмитрия Емеца «Таня Гроттер и золотая пиявка» доступна во всех филиалах Централизованной системы детских библиотек. Адреса филиалов можно уточнить на нашем сайте в разделе «Структура».

Книга «Фантастические существа: полная энциклопедия» издательства «Эксмо», к сожалению, отсутствует в наличии в библиотеках Самары. Книга имеется в фондах библиотек г. Новокуйбышевска и г. Чапаевска. Её можно заказать через МБА (Межбиблиотечный абонемент), однако, это займёт некоторое время и необходимо будет оплатить пересылку книги Почтой России в библиотеку-филиал Самары.

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 306 автор: Admin 29-02-2016, 13:15 Подробнее

Вопрос №1057


Автор вопроса: ksenia

Вопрос:
Какие филиалы детских библиотек выписывают журнал «Путеводная звезда» в 2016 году?

Ответ:
Уважаемая Ксения, журнал «Путеводная звезда» в 2016 г. выписывают Центральная городская детская библиотека и филиал № 26. Адреса филиалов можно уточнить на нашем сайте в разделе «Структура».

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 253 автор: Admin 26-01-2016, 11:29 Подробнее

Вопрос №1054


Автор вопроса: Кузнецов Кирилл, 4 кл.

Вопрос:
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать художественные книги о современных кадетах.

Ответ:
Уважаемый Кирилл, кадетами неофициально именуют воспитанников суворовских военных училищ, поэтому в список литературы мы также включили книги о воспитанниках Суворовского училища:
1. Воронков А. А. Красные казармы [Текст] / А. А. Воронков. – Благовещенск, 2000. – 244 с.
2. Воронков А. Мужская дружба [Текст] / А. Воронков. – Москва: Эксмо, 2007. -384с.
3. Жариков А. Сказание о суворовцах [Текст] / А. Жариков. - Москва: Детская литература, 1985. - 128с.
4. Лощилов И. Н. Ах, друзья мои кадеты! [Текст] / И. Н. Лощилов. – Москва: Пересвет,1993. -94с.
5. Лощилов И. Н. Отчаянный корпус [Текст] / И. Н. Лощилов. – Москва: Эксмо, 2007. – 384с.
6. Макаров М. Кадетство. Книга вторая. Первые уроки [Текст] / М. Макаров. - Москва : Амфора, 2007.- 400с.
7. Макаров М.Кадетство. Книга первая. Выбор [Текст] / М. Макаров. - Москва : Амфора, 2007.- 379с. (Книга есть в фонде библиотеки - филиале № 10)
8. Макаров М. Кадетство. Книга третья. Назад хода нет [Текст] / М. Макаров. - Москва : Амфора, 2007.- 368с.
9. Плугатарев И. Кадеты. Шальная юность [Текст] / И. Плугатарев - Москва : Амфора, 2007.- 320с.(Книга есть в фонде ЦГДБ)
10. Полянский Б. И. Суворовцы [Текст] : повесть / Б. И. Полянский. – Москва: Молодая гвардия, 1988. – 263с.
11. Стародубровский О. Младшая рота [Текст] / О. Стародубровский. - Горький: Волго-Вятское кн. изд.,1993. -124с.
12. Тараканов В.А. Родом из военной юности [Текст] / В. А. Тараканов. – Москва : изд. во, 2000. – 160с.
13. Южный В. Офицерская юность [Текст] / А. Воронков. – Москва: Эксмо, 2007. – 320с.

Адреса филиалов можно уточнить на нашем сайте в разделе "Структура".

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 242 автор: Admin 22-01-2016, 03:15 Подробнее

Вопрос №1053


Автор вопроса: svetysik_71

Вопрос:
Есть ли информация об истории монет древней Руси?

Ответ:
По вашей теме в ЦСДБ есть следующие издания:

Книги:
Кондратьев, Д. Л.Твоя коллекция монет [Текст] : из истории российских денег ; занимательная нумизматика / ил. Д. Полякова. - Москва : Детская литература, 2004. - 154 с. : ил. - (Знай и умей).
Книга есть в ЦГДБ, филиале № 16.

Мухамедиев А. Г. Древние монеты Поволжья.- Казань, 1990.- 158с.
Книгу можно заказать по МБА в ближайшем от вашего местожительства филиале.

Фенглер Х. Словарь нумизмата : пер. с нем.- Москва: Радио и связь, 1993.- 408с.
Книга есть в ЦГДБ, филиале № 25.

Фёдоров-Давыдов Г. А. Монеты Нижегорского княжества.- Москва: МГУ, 1989.- 254с.: ил.
Книга есть в филиалах № 2,3,6,15.

Фёдоров-Давыдов Г. А. Монеты рассказывают.- Москва, 1990.- 112с.: ил.- (Библиотечка «Детской энциклопедии» «Учёные школьнику»).
Книга есть в ЦГДБ, филиалах № 1,5,6,7,10,11,12,13,14,15,16,24.

Щелоков, А. А. Энциклопедия коллекционера [Текст] : увлекат. путешествие в мир фактов, легенд, открытий. - Москва :Эксмо, 2008. - 624 с. : ил.
Книга есть в ЦГДБ, филиалах № 1,3,5,8,9,10,13,14,15,16,20,24,25,26.

Статьи:
Субботина, Е.На зуб пробовать не надо [Текст] : [из чего делали монеты в старину и сейчас]// Наука и жизнь. - 2013. - № 10.- С. 88-88 (Ума палата).
Журнал выписывали ЦГДБ, филиалы № 3, 10, 25, 26.

Микулёнок И.До последней копейки [Текст]// Наука и жизнь. - 2014. - № 11. - С. 90-95 (Ума палата).
Журнал выписывали филиалы № 3, 25, 26.

Антоновская, Ю.Грош, алтын, полушка [Текст] : [история денег на Руси]// Чудеса и приключения - детям. - 2012. - № 8.- С.25-27.
Журнал выписывали ЦГДБ, филиалы № 2,3, 5,8,10,11,14,19,22,23.

После описания источника информации даётся перечень библиотек, в которых он находится. Все книги, журнал «Наука и жизнь» можно заказать через систему Межбиблиотечного абонемента (МБА) в ближайшем к вашему месту жительства филиале. Адреса филиалов уточняйте на нашем сайте в рубрике «Структура»

Электронные ресурсы:
Монеты Древней Руси [Электронный ресурс] // Нумизматика России и СССР.- Режим доступа: http://coins-info.ru/hodussr.html

Древнейшая денежная система Руси[Электронный ресурс] // Царская казна.- Режим доступа: http://tskazna.ru/index.php/istoriya-monet-rusi.html

Первые монеты Древней Руси: 10 - 11 век [Электронный ресурс] // Omonetax:
О первых монетах России.- Режим доступа: http://omonetax.ru/st6.html

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 269 автор: Admin 23-12-2015, 11:51 Подробнее

Вопрос №1052


Автор вопроса: evgeni14

Вопрос:
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти текст "Манифеста ИФЛА о публичной библиотеке" 1972 года.

Заранее благодарю!!!

Ответ:
К сожалению, в фондах ЦСДБ имеется только третий вариант «Манифеста ИФЛА о публичных библиотеках» 1994 года. Он опубликован в «Справочнике библиотекаря» под редакцией А.Н. Ванеева и В.А Минкиной, изданном в Санкт-Петербурге в 2000 г. на стр. 31-34.
Текст этого документа без труда можно найти в Интернете, например, здесь.

Текст «Манифеста ИФЛА о публичных библиотеках» 1972 года не найден ни в одном из известных нам источников. В большинстве случаев переводы документов ИФЛА осуществляются на добровольной основе представителями языковых сообществ или при финансовой поддержке этих сообществ. Возможно, Манифест в редакции 1972 г. не переводился на русский язык.
За уточнением можно обратиться в РБА,которая представляет интересы российских библиотек в ИФЛА.
Адрес штаб-квартиры и секретариата РБА:
191069, Санкт-Петербург,
ул. Садовая, 18
Телефон: (812) 118 85 36
Факс: (812) 110 58 61
E-mail: rba@nlr.ru
Сайт www.rba.ru

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 278 автор: Admin 16-12-2015, 11:26 Подробнее

Вопрос №1051


Автор вопроса: ctv701

Вопрос:
Добрый вечер! Извините за беспокойство, но где я могу увидеть результаты конкурса "Россия Самара Отечество" за 2015 год?

Ответ:
Результаты конкурса можно увидеть на сайте Централизованной системы детских библиотек г. Самара. Зайдите на главную страницу сайта, найдите баннер «Городской литературный конкурс» (он находится в правой части стартовой страницы ниже эмблемы Года литературы), откройте раздел щелчком «мыши», далее ищем вкладку «Итоги IV городского детского литературного конкурса «Россия. Самара. Отечества» и переходим по ссылке.

Доступ по прямой ссылке: «Итоги IV городского детского литературного конкурса «Россия. Самара. Отечества»

Поделиться в соц.сетях

просмотров: 266 автор: Admin 11-12-2015, 11:31 Подробнее

Вопрос №1050


Автор вопроса: ctv701

Вопрос:
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, где я бы могла взять книги Михаила Самарского, например двенадцать прикосновений к горизонту, и др.

Ответ:
В детских библиотеках Самары есть две книги М. Самарского «Формула добра» и «Радуга для друга». Книги можно взять во всех филиалах городской системы детских библиотек (кроме филиала № 11). Адреса детских библиотек-филиалов можно уточнить на нашем сайте в рубрике «Структура».

Книги М. Самарского «Двенадцать прикосновений к горизонту» есть в фонде Самарской областной детской библиотеки (ул. Невская, 8). Там же, кроме вышеназванных, есть книги «На качелях между холмами», «Остров везения», «Фукусима, или история собачьей дружбы».


Поделиться в соц.сетях

просмотров: 259 автор: Admin 4-12-2015, 10:53 Подробнее


Ваш вопрос отправлен!

Ответ появится в течении 5-ти рабочих дней на сайте. Чтобы его найти вы сможете воспользоваться "поиском по ключевым словам"
или
"поиском по номеру".

ОК

Вы сегодня уже отправляли вопрос!

Попробуйте задать следующий вопрос через сутки.
Спасибо!

ОК

Вы готовы уделить 2 минуты времени?

У нас для вас есть вопросы, ответив на которые мы сможем улучшить библиотеки вместе!

Отмена
Пройти тест